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Rücksendung

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Selbstverständlich können Sie bei baslerbeauty das gesetzlich festgelegte Widerrufsrecht von 14 Tagen in Anspruch nehmen. Weitere Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung in unseren AGBs.


Wie schicke ich Ware zurück?

Als registrierter Kunde wählen Sie in Ihrer Bestellhistorie die gewünschte Bestellung aus und gelangen über den Link „Retourenmarke anfordern“ zum Retourenportal der DHL. Hier haben Sie nun die Möglichkeit das Retourenetikett auszudrucken.

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Wenn Sie als Gast bei uns bestellt haben gelangen Sie über nachfolgenden Link zum DHL Retourenportal. Hier haben Sie die Möglichkeit das Retourenetikett auszudrucken. Bitte übernehmen Sie die Auftragsnummer aus ihrer Rechnung.

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Bitte beachten Sie, dass die beschriebene Vorgehensweise eine unverbindliche Bitte und keine zwingende Voraussetzung zur Ausübung des Widerrufsrechts darstellt.

Im nächsten Schritt legen Sie den originalverpackten Artikel in einen Versandkarton. Hierfür können Sie z. B. den Basler-Karton verwenden.

Kleben Sie nun das Retourenetikett auf den Versandkarton. Wenn Sie den  Basler-Karton verwenden, achten Sie bitte darauf, dass das Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Ziehen Sie es also vor dem Versand vollständig ab oder überkleben Sie es mit dem Retourenetikett.

* Alle Preise in Euro (€) inkl. gesetzl. MwSt., zzgl. Versandkosten, Geschenkgutscheine ohne Mwst.
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